Versandinformationen

Unsere Pakete werden mit der Schweizerischen Post versendet – zuverlässig, schnell und schweizweit.

Versandkostenfrei ab CHF 150.–
Ab einem Bestellwert von CHF 150.– übernehmen wir die Versandkosten für dich. Darunter werden die Versandkosten je nach Gewicht und Größe im Checkout automatisch berechnet.

Sendungsverfolgung
Nach dem Versand erhältst du einen Tracking-Link per E-Mail oder findest ihn direkt in deinem Kundenkonto unter der jeweiligen Bestellung.
Bei Kleinsendungen (z. B. 1–6 Schnupfdosen oder 1–2 Snusdosen) behalten wir uns vor, den Versand per A-Post ohne Sendungsverfolgung durchzuführen.

Deponierung bei Abwesenheit
Sofern keine anderslautenden Angaben gemacht wurden, kann das Paket bei Abwesenheit durch die Post deponiert werden.
Wenn du keine Deponierung wünschst, bitten wir dich, dies direkt bei der Schweizerischen Post zu vermerken (z. B. über die Post-App oder deinen Online-Account).

Verlust oder Diebstahl
Bei Verlust oder Diebstahl deines Pakets wende dich bitte direkt an die Schweizerische Post, um eine Nachforschung einzuleiten.